2009/10/09
[17:05追記]ログインしづらい状態について
[17:05追記]
チュートリアルマップおよび通常マップに移動された方におかれましては、
プレイ中に移動以外の行動(戦闘やNPCとの会話)ができなくなる場合がございます。
この場合は、サーバーとの接続が切断されておりますので、
大変お手数ではございますが、ゲームを終了し、再度ログインを
お試しください。
[16:48追記]
下記の対応を行った結果、現在ログインしてサーバー選択画面以降に
進んでいる会員様には、正常にプレイができている状態です。
引き続きチュートリアルマップの混雑状況を見ながら
ログイン可能な人数を少しずつ増やしておりますが、
チュートリアルマップに一度に入ることが可能な人数が少ないため、
サーバー選択画面から先に進めていないお客様におかれましては、
しばらくの間、ご迷惑をおかけする状況となっておりますことを
お詫び申し上げます。
[16:20追記]
現在、キャラクター作成ならびにチュートリアルマップにいる会員様が多いため、
新しくログインできない、またはログイン後にサーバーから切断される会員様が 多数発生していると思われます。
この状況を改善するため、一度サーバを再起動させていただき、
キャラクター作成ならびにチュートリアルマップに入れる会員様を
制限しながら徐々にログイン可能な人数を解放していくことで
対処を行って参ります。
本日15時より開始しました「スペルボーン」クローズドβテストにおきまして、
開始直後よりログインサーバーが混み合う状態となっております。
そのため、エキサイトIDならびにパスワードを入力した後に
「ログインサーバから切断されました」と表示される場合が多くなっております。
また、上記のログインに成功した後、サーバー選択画面やキャラクター選択画面から
次の画面にいくまでにも時間がかかる状態が確認されております。
現在、開発会社と共同で改善方法について検討を行っておりますので、
ご利用の皆様におかれましてはご迷惑をおかけいたしますが
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
チュートリアルマップおよび通常マップに移動された方におかれましては、
プレイ中に移動以外の行動(戦闘やNPCとの会話)ができなくなる場合がございます。
この場合は、サーバーとの接続が切断されておりますので、
大変お手数ではございますが、ゲームを終了し、再度ログインを
お試しください。
[16:48追記]
下記の対応を行った結果、現在ログインしてサーバー選択画面以降に
進んでいる会員様には、正常にプレイができている状態です。
引き続きチュートリアルマップの混雑状況を見ながら
ログイン可能な人数を少しずつ増やしておりますが、
チュートリアルマップに一度に入ることが可能な人数が少ないため、
サーバー選択画面から先に進めていないお客様におかれましては、
しばらくの間、ご迷惑をおかけする状況となっておりますことを
お詫び申し上げます。
[16:20追記]
現在、キャラクター作成ならびにチュートリアルマップにいる会員様が多いため、
新しくログインできない、またはログイン後にサーバーから切断される会員様が 多数発生していると思われます。
この状況を改善するため、一度サーバを再起動させていただき、
キャラクター作成ならびにチュートリアルマップに入れる会員様を
制限しながら徐々にログイン可能な人数を解放していくことで
対処を行って参ります。
本日15時より開始しました「スペルボーン」クローズドβテストにおきまして、
開始直後よりログインサーバーが混み合う状態となっております。
そのため、エキサイトIDならびにパスワードを入力した後に
「ログインサーバから切断されました」と表示される場合が多くなっております。
また、上記のログインに成功した後、サーバー選択画面やキャラクター選択画面から
次の画面にいくまでにも時間がかかる状態が確認されております。
現在、開発会社と共同で改善方法について検討を行っておりますので、
ご利用の皆様におかれましてはご迷惑をおかけいたしますが
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


